Allmänna villkor

1. Inledning

Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkoren”) med bilagor, inklusive den inledande delen för Avtalstecknande och Huvudsakliga Kommersiella Villkor (som specificerar parter, priser och avtalsperiod), utgör en integrerad del av avtalet (”Avtalet”) mellan LB Media AB (”Leverantören”) och kunden (”Kunden”), tillsammans (”Parterna”). Ingående av avtal förutsätter att Kunden har läst och accepterat samtliga avtalsdokument i sin helhet. Vid eventuell motstridighet mellan den inledande delen av Avtalet och dessa Allmänna Villkor (eller andra bilagor) äger den inledande delen av Avtalet företräde.

2. Kontaktuppgifter till Leverantören

Företagsnamn: LB Media AB

Organisationsnummer: 559314-6573

Email: ansokan@thevisionclub.academy

3. Tjänsternas innehåll och beskrivning

Leverantören tillhandahåller en digital licensprodukt samt tillhörande tekniska verktyg. Avtalet är uppdelat i två separata delar där huvudprodukten utgörs av en upphovsrättslig upplåtelse.

3.1 TVC Academy

3.1.1 Innehåll och beskrivning

Leverantören ger Kunden en tidsbegränsad nyttjanderätt och digital licens till TVC:s kompletta arkiv av förinspelat och skriftligt utbildningsmaterial (”Verket”). Tjänsten utgörs av fullständig tillgång till ett omfattande digitalt ekosystem för självstudier, designat för att ge Kunden tillgång till marknadsledande information och strategier i ett guidande format.

Innehållet består av:

TVC Academy Videobibliotek: Licens att streama inspelade föreläsningar.
Digitalt studiematerial: Licens att läsa e-böcker, manualer och guider.

3.1.2 Momssats

6 % (Upplåtelse av upphovsrätt).

3.2 TVC Community & Support

3.2.1 Innehåll och beskrivning

Leverantören tillhandahåller tillgång till teknisk plattform och supporttjänster.

Innehållet består av:

Community-plattform: Åtkomst till nätverk för medlemmar.
Support: Snabbare teknisk och administrativ kundservice.
E-handelsverktyg: Tekniska mallar i form av bland annat grundtema till Shopify butik.

3.2.2 Momssats

25 % (Tjänst).

3.3 Avgränsning av innehåll

Kunden är införstådd med att TVC Academy (3.1) är ett material för självstudier. Personlig undervisning, lärarledda workshops eller individuell rådgivning ingår ej i licensen. Support och gemenskap hanteras via TVC Community & Support (3.2) och avser teknisk och administrativ assistans samt nätverkande med andra medlemmar.

(i) TVC Academy och (ii) TVC Community & Support benämns gemensamt som (”Tjänsterna”).

4. Avtalstid och uppsägning

4.1 Avtalsperiod

Detta Avtal träder i kraft och löper under den avtalsperioden som specificeras i Avtalets inledande del under ”Avtal om TVC Academy och TVC Community & Support” (vid fakturabetalning) eller i kassan och på kvittot (vid kortbetalning). Denna bestämmelse i Avtalets inledande del äger företräde framför eventuellt avvikande bestämmelser om avtalstid i dessa Allmänna Villkor. Utköp av avtalet i förtid betalas med 75% av kvarstående värde sett till beloppet och den avtalade avtalstiden.

4.2 Tidsbegränsad åtkomst till TVC Academy

Kundens tillgång till TVC Academy, inklusive allt digitalt innehåll som ingår däri, är begränsad till den gällande Avtalsperioden såsom specificerad i Avtalets inledande del under ”Avtal om TVC Academy och TVC Community & Support” (vid fakturabetalning) eller i kassan och på kvittot (vid kortbetalning). Vid Avtalets upphörande (efter eventuell bindnings- och uppsägningstids utgång) upphör även Kundens rätt att få tillgång till och nyttja TVC Academy via Leverantörens plattformar och system.

4.2.1 Ångerrätt för TVC Academy

Kunden (i egenskap av privatperson/konsument) har rätt att ångra sitt köp av TVC Academy inom 14 dagar från avtalets ingående. För att utnyttja ångerrätten ska Kunden skicka ett tydligt meddelande om detta till ansokan@thevisionclub.academy.

Om Kunden väljer att aktivera och påbörja TVC Academy under ångerfristen, har Leverantören rätt att göra ett proportionerligt avdrag för den del av tjänsten som utnyttjats.

Avdraget beräknas uteslutande baserat på den tekniska nyttjandegraden av det digitala kursmaterialet enligt statistiken i Leverantörens utbildningsplattform (Kajabi). Den procentandel av kursen som Kunden startat eller slutfört ligger till grund för beräkningen.

Exempel: Om statistiken visar att Kunden tagit del av 10 % av innehållet i TVC Academy, har Leverantören rätt att behålla motsvarande andel av totalvärdet för TVC Academy. Vid abonnemang kan detta innebära att ingen återbetalning sker av den första inbetalningen om nyttjandegraden överstiger det inbetalda beloppets andel av totalpriset.

4.3 Rättigheter till E-handelsverktyg

Vid Avtalsperiodens utgång (såsom specificerad i Avtalets inledande del under ”Avtal om TVC Academy och TVC Community & Support” vid fakturabetalning, eller i kassan och på kvittot vid kortbetalning), oavsett om Avtalet därefter avslutas eller förnyas för en ny period, och förutsatt att Avtalet inte har sagts upp i förtid på grund av Kundens avtalsbrott, erhåller Kunden en bestående rättighet till specifika delar av TVC Community & Support som har skapats och individualiserats för Kunden under Avtalsperioden. De verktyg som omfattas av överlåtelsen är:

E-handelsbutiken (Tema och struktur)
Domänen till e-handelsbutiken

4.4 Uppsägning efter bindningstid

Uppsägningstid efter avtalperiodens utgång uppgår till en (1) månad.

4.5 Formkrav för uppsägning

För uppsägning under bindningstid och formkrav för uppsägning hänvisas till dessa Allmänna Villkor, om inte annat specificerats i Avtalets inledande del.

Uppsägningen av avtal skall inkomma skriftligt och senast 1 månad innan avtalstiden löpt ut. Uppsägningen skall inkomma skriftligt med kontaktuppgifter, fullständigt namn till: ansokan@thevisionclub.academy

5. Leverans

Leverans av Tjänsterna sker enligt dessa Allmänna Villkor. Leverantören levererar TVC Academy (Verket) när Kunden har betalat priset enligt punkten 8 och/eller när Avtalet har trätt i kraft. TVC Academy anses vara levererad när Kunden loggar in på den digitala plattformen för första gången efter att Leverantören tillhandahållit instruktioner per e-post, eller vid annan tidpunkt specificerad i Avtalets inledande del. Leverans av delar inom TVC Community & Support sker enligt specifikation i Avtalets inledande del eller enligt överenskommelse.

6. Avbrott i tjänsterna

Leverantören förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av tillgången till Tjänsterna utan föregående meddelanden för det fall situationen kräver det. Exempel på sådana situationer benämns i “Befrielsegrunder (Force Majeure)” i avtalet. Kunden äger ingen rätt till ersättning för eventuell otillgänglighet vid ett sådant avbrott. Inte heller äger Kunden rätt till ersättning då sådant avbrott beror på omständighet som Leverantören inte kan råda över. Leverantören äger rätt att utan föregående meddelande stänga av Kunden från Tjänsterna om Kunden bryter mot Avtalet, tillämplig lag eller myndighetsföreskrift eller på annat sätt äventyrar Leverantörens eller tredje parts integritet eller ekonomiska intressen. Kunden har inte rätt till ersättning med anledning av avstängning.

7. Underleverantörer

Leverantören förbehåller sig rätten att använda underleverantörer för att utföra Tjänsterna och i övrigt fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet. Leverantören förblir alltjämt ansvarig att uppfylla sina åtaganden enligt Avtalet.

8. Ersättning och betalning

Priset för Tjänsterna specificeras i Avtalets inledande del under ”Avtal om TVC Academy och TVC Community & Support” (vid fakturabetalning) eller i kassan och på kvittot (vid kortbetalning).

8.1 Betalningssätt och villkor

Leverantören tillämpar olika betalningsvillkor beroende på vald betalningsmetod:

Återkommande kortbetalning (Abonnemang): Vid betalning via kort (exempelvis via Mollie) dras månadsavgiften automatiskt från det av Kunden registrerade betalkortet. Debitering sker löpande i slutet av varje kalendermånad, om inte annat anges. Kunden ansvarar för att det finns täckning på kortet vid dragningstillfället. Vid upprepade misslyckade dragningsförsök äger Leverantören rätt att istället fakturera det förfallna beloppet med tillägg för fakturaavgift.
Fakturabetalning: Vid betalning mot faktura (exempelvis via Fortnox eller Collectia) ska betalning vara Leverantören eller dess samarbetspartner tillhanda senast på förfallodagen. Betalningsvillkor framgår av respektive faktura.

8.2 Hantering av fakturering och inkasso (Tredjepart)

Leverantören samarbetar med externa parter (såsom Collectia och Fortnox) för fakturering, reskontrahantering och inkasso. Leverantören äger rätt att överlåta fordran eller hanteringen av betalningar till sådan tredje part. Vid sådan överlåtelse gäller tredjepartens villkor för påminnelseavgifter, dröjsmålsränta och inkassokostnader istället för vad som anges i dessa Allmänna Villkor, dock alltid inom lagens ramar. Kunden godkänner att betalning med befriande verkan i dessa fall endast kan ske till den anvisade parten.

8.3 Konsekvenser av utebliven betalning

Vid försenad betalning eller misslyckad kortdragning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt gällande räntelag eller enligt de villkor som tillämpas av Leverantörens faktureringspartner.

Leverantören förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av Kundens tillgång till Tjänsterna (enligt punkt 6) tills full betalning erlagts. En sådan avstängning befriar inte Kunden från betalningsskyldighet för den löpande avtalsperioden.

8.4 Vid upprepade uteblivna betalningar

Vi värdesätter våra kunder och har förståelse för att betalningar kan bli sena. Om Kunden dock vid något tillfälle har tre (3) eller fler förfallna fakturor (eller misslyckade dragningar) utestående samtidigt, betraktas detta som ett väsentligt avtalsbrott.

I ett sådant läge äger Leverantören rätt att omedelbart säga upp Avtalet. Vid sådan uppsägning förfaller hela det återstående värdet av avtalsperioden till omedelbar betalning. Leverantören har rätt att fakturera en slutfaktura motsvarande 75 % av det totala återstående värdet för den kvarvarande avtalsperioden.

9. Kommunikation

Leverantörens digitala community är avsett för öppna diskussioner och nätverkande, inte för direktmeddelanden. Meddelanden eller andra digitala filer som skickas eller publiceras av Kunden på en sådan plattform kan läsas av andra än Leverantören och Leverantören är inte skyldig att vidta några åtgärder för att undvika oönskad spridning av sådana meddelanden eller filer. Kunden är ensamt ansvarig för det innehåll som används, publiceras eller laddas upp av Kunden inom ramen för Tjänsterna. För det fall Kunden önskar direktkontakt med Leverantören hänvisas till kontaktuppgifterna i punkten 2.

10. Immateriella rättigheter och skyldigheter

10.1 Nyttjanderätt

Kunden erhåller en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar nyttjanderätt att använda de Tjänster och det material som tillhandahålls under Avtalstiden för Kundens interna bruk, i enlighet med detta Avtal. För delar inom TVC Community & Support som överlåts enligt punkt 4.3 gäller de rättigheter som specificeras där och i Avtalets inledande del.

10.2 Marknadsföring

Leverantören äger rätt att använda kunddata för marknadsföring. Kunden har rätt att skriftligen meddela Leverantören att viss kunddata inte får användas till marknadsföring, varpå Leverantören utan dröjsmål ska tillse att användningen av denna information upphör i marknadsföringssammanhang. Leverantören behåller dock rätten att använda information om Kundens identitet, Kundens framgång till resultat av Tjänsterna och de åsikter Kunden uttryckt om Leverantören, i marknadsföringsändamål. Leverantören förbehåller sig rätten att spela in, lagra, dela och publicera samtal för att förbättra sina tjänster och för interna kvalitetsändamål samt i marknadsföringssyfte.

10.3 Upphovsrätt

Leverantören har upphovsrätt till samtliga delar av innehållet i TVC Academy och annat material som tillhandahålls inom ramen för Tjänsterna. Upphovsrätten medför en exklusiv rätt för Leverantören att förfoga över materialet, innebärande att det är förbjudet att framställa exemplar och göra det tillgängligt för allmänheten. Inspelning av Verket (TVC Academy) betraktas som en otillåten exemplarframställning. Vidare är det otillåtet att översända material, visa det för allmänheten eller på annat sätt inskränka Leverantörens exklusiva förfoganderätt över materialet. Intrång i upphovsrätten medför ersättningsskyldighet enligt 54 § lag (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk och kan i vissa fall leda till fängelse enligt 53 § Lag (1960:729). Upphovsrättens omfång framgår av 2 § Lag (1960:729). För E-handelsverktyg som överlåts enligt punkt 4.3 gäller att de immateriella rättigheterna till dessa specifika, individualiserade verktyg övergår till Kunden enligt villkoren i Avtalets inledande del.

10.4 Sekretess

Inom avtalsrelationen kan det förekomma att Kunden får del av känslig information om Leverantören (”Konfidentiell information”). Kunden åtar sig att inte avslöja sådan information till utomstående. Konfidentiell information inkluderar, men är inte begränsad till, marknadsföring, försäljningsprogram, försäljningsvolym, försäljningskonvertering, försäljningsmetoder, processer, förslag, produkter, tjänster, leverantörer, kundlistor, manualer, försäljningsmanuskript, telemarketingskript, investerarnamn, kundinformation, driftsprocedurer, prissättningsriktlinjer, strategiska planer, immateriella tjänster och information om eller relaterad till Leverantörens anställda. Information som ingår i Tjänsterna ska alltid betraktas som konfidentiell information. Konfidentiell information innefattar inte sådan information som är allmänt känd eller sådan information om Leverantören som Kunden får del av utanför ramen av avtalsrelationen, i den mån informationen inte i ett annat led utgör eller utgjort konfidentiell information.

10.5 Personuppgiftsbehandling

Leverantören behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och Leverantörens vid var tid gällande integritetspolicy. Integritetspolicyn finns tillgänglig på https://thevisionclub.academy/gdpr/ och Kunden bekräftar att ha tagit del av denna.

11. Ångerrätt

Kunden, om den är att betrakta som en konsument, har rätt att frånträda Avtalet inom 14 dagar från att ångerfristen börjar löpa (lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). För det fall Kunden önskar frånträda Avtalet ska standardformulär för ångerrätten fyllas i och återsändas till Leverantören, bilaga 1 (om sådan bilaga tillhandahålls av Leverantören).

Observera att ångerrätten inte gäller för företag (juridiska personer). När ett företag köper TVC Academy och/eller TVC Community & Support räknas det som ett affärsavtal (B2B), vilket innebär att distansavtalslagen och konsumentskyddslagar inte är tillämpliga. Alla köp som görs via ett företag är därmed bindande och kan inte ångras eller återbetalas, om inte annat uttryckligen avtalats.

12. Leverantörens garanti

Leverantören erbjuder en åtgärdsbaserad garanti som kan åberopas tidigast tolv (12) månader efter Avtalets ingående. Garantin innebär att Kunden har rätt att återfå erlagd avgift för TVC Academy (exklusive eventuella kostnader för individualiserade E-handelsverktyg inom TVC Community & Support såsom skapandet av e-handelsbutik) om Kunden, trots aktivt arbete enligt Leverantörens metodik, inte lyckats uppnå en total omsättning om minst 100 000 SEK exklusive moms i sin e-handelsverksamhet.

För att garantin ska gälla krävs att Kunden kan styrka att samtliga nedanstående villkor är uppfyllda under den inledande avtalsperioden:

Kunden har genomfört 100 % av det digitala innehållet i TVC Academy på utbildningsplattformen.
Kunden har under avtalsperioden aktivt lanserat och marknadsfört minst tio (10) unika produkter i sin e-handelsbutik. För att en produkt ska räknas som unik måste den vara väsentligt skild från övriga testade produkter vad gäller funktion, kategori eller användningsområde. Varianter av samma grundprodukt (såsom olika färger, storlekar, material eller mindre designjusteringar) räknas sammantaget som en (1) produkt.

Det åligger Kunden att presentera underlag som visar att villkoren ovan är uppfyllda vid anspråk på garantin.

13. Skadestånd och vite

Kunden ska ersätta Leverantören för skador som uppstår till följd av avtalsbrott. Vid intrång i Leverantörens upphovsrätt enligt punkten 10.3 ska Kunden vid var tillfälle erlägga ett vite till Leverantören om 30 000 SEK exklusive moms. För tydlighetens skull betraktas inspelningar av Verket (TVC Academy) som ett tillfälle då Leverantören är berättigad till vite. Vid delningar av materialet multipliceras vitet med antalet personer som tagit del av den otillåtna spridningen. Vid överträdelser av sekretessbestämmelsen i punkten 10.4 ska Kunden vid var tillfälle erlägga ett vite till Leverantören om 30 000 SEK exklusive moms. Leverantören kan göra andra åtgärder gällande, inkluderat skadestånd, för det fall skadan överstiger vitet.

14. Befrielsegrunder (Force Majeure)

Leverantören är inte skyldig att prestera enligt Avtalet då hinder uppstår till följd av force majeure-händelse som ligger utanför Leverantörens kontroll. Sådan force majeure-händelse innefattar pandemi, strejk, arbetskonflikt, brand, översvämning, upplopp, terrorism, extrema väderförhållanden, naturkatastrofer, cyberattacker och andra oförutsebara händelser som hindrar Leverantören från att prestera eller avsevärt förändrar förutsättningarna därav. Blir Leverantören hindrad att prestera enligt Avtalet ska Kunden utan dröjsmål underrättas.

15. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för produktionsskador, förlust av data, verksamhetsförlust eller förlust av goodwill eller några indirekta förluster. Leverantörens totala ansvar för skador är begränsat till 100 % av det pris Kunden erlagt för Tjänsterna enligt Avtalets inledande del under den senaste tolvmånadersperioden före skadans uppkomst.

16. Hela avtalet

Avtalets inledande del för Avtalstecknande och Huvudsakliga Kommersiella Villkor, tillsammans med dessa Allmänna Villkor och eventuella andra specificerade bilagor, utgör Parternas fullständiga reglering av samtliga mellanhavanden. Om en fråga inte uttryckligen regleras i Avtalet ska den regleras i enlighet med Avtalets grundläggande principer. Tidigare uttryck i form av skriftliga eller muntliga meddelanden eller utfästelser upphör att gälla och ersätts med innehållet i detta Avtal.

16.1. Ändringar och tillägg

Ändringar av eller tillägg till Avtalets inledande del ska för att vara giltiga upprättas skriftligen och godkännas av båda parter. Leverantören äger rätt att ändra dessa Allmänna Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden skriftligen minst trettio (30) dagar innan de träder i kraft. Om Kunden inte accepterar ändringarna har Kunden rätt att säga upp Avtalet till upphörande vid tidpunkten då ändringarna träder i kraft, med iakttagande av eventuell bindningstid.

17. Ogiltighet av bestämmelse

Om någon bestämmelse i Avtalet eller del därav skulle anses vara ogiltig medför det inte att Avtalet i sin helhet betraktas som ogiltigt. En ogiltig eller partiellt ogiltig bestämmelse ska jämkas så att den till sitt innehåll inte betraktas som ogiltig. Är jämkning inte möjlig ska bestämmelsen betraktas som ogiltig och resterande delar av Avtalet bestå.

18. Användaråtagande

Om den tilltänkta användaren av Tjänsterna inte är samma person som Kunden (t.ex. en anställd hos Kunden), ansvarar Kunden för att användaren i samtliga delar följer detta Avtal som om användaren själv ingått Avtalet. Kunden ansvarar således även för användarens avtalsbrott.

19. Tolkning och tillämplig lag

Avtalet och alla därmed sammanhängande rättsförhållanden ska styras av svensk lag, såsom den tillämpas på avtal som ingåtts i Sverige mellan svenska parter.

20. Tvistelösning

Eventuella tvister som uppstår med anledning av Avtalet ska prövas av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans om inte annat följer av tvingande lag. Kunden, om konsument, har rätt att pröva en tvist hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) men är införstådd i att Leverantören inte har någon skyldighet att följa ARN:s rekommendationer till lösning på tvist, såvida inte annat följer av tvingande lag.